Çok sağlam bir bilgi çatı sistemleri birikiminiz olması gerekir, ancak her şeyi biliyormuş gibi görünmeye çalı­şamazsınız. Çünkü her şeyi bilmeniz mümkün değildir ve öyleymiş gibi davranamazsınız. Eğer öyle yaparsanız, bu sefer kendinizi başkalarının fikirlerine kapatmış olursunuz ve bu bir CEO için son derece tehlikeli bir durumdur. Daima erişilebilir çatı olmalısınız, ancak vaktinizi çok dik­katli dengelemelisiniz. Bazı durumlarda kon­santre olabilmek ve vaktinizi daha iyi yönete­bilmek için erişilebilirliğinizi sınırlandırmak ve müzakerelere ara vermek zorunda kalabilirsiniz.Kendinizi rakamlardan çok içgüdüleriyle harekete geçen bir lider olarak görüyor musunuz?Aldığınız her kararda bir parça içgüdü ve duy­gular, yani duygusallık olduğunu düşünüyorum.Biz yaratıcı bir şirketiz. Hangi yaratıcı istikamet­te ilerlememiz gerektiği konusunda sadece araş­tırmalara başvurulması gerekir görüşüne pek de katılmıyorum. Birkaç yıl önce Harvard Business School’daydım ve onlar Disney’in Pixar’ı satın alması hakkında bir vaka çalışması yapıyordu.